개인정보 처리방침
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2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다:
- 스튜디오 예약 및 관리
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- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
- 마케팅 및 광고 (고객 동의 시)
- 법령 및 회사 정책 준수
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 수집한 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다. 예시:
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- 고객 불만 처리 및 분쟁 해결을 위한 기록 보관 (최대 3년)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다:
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5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 관련 법령에 따라 위탁 계약을 체결하고, 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 감독합니다. 현재 위탁하고 있는 업체는 다음과 같습니다 (가상):
수탁 업체명 | 위탁 업무 내용 | 개인정보 보유 및 이용 기간 |
---|---|---|
㈜예약관리시스템 | 스튜디오 예약 관리 시스템 운영 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
클라우드보안㈜ | 서버 및 데이터베이스 보안 관리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 개인정보 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
- 파기 절차: 파기 사유 발생 시 개인정보보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이 문서 형태의 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 고객님의 권리
고객님은 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
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- 개인정보 오류 정정 요구
- 개인정보 삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
권리 행사를 원하시는 경우, 아래 개인정보 보호 책임자에게 연락해주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 조치
회사는 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 기술적 조치: 암호화, 방화벽 설치, 접근 통제, 보안 프로그램 설치
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- 물리적 조치: 전산실 접근 통제, 잠금 장치 설치
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